Perfil do autor

da Silva, Dirceu, UNINOVE - Universidade Nove de Julho, Brasil

  • v. 16, n. 2 (2015) - Artigos
    A QUALIDADE PERCEBIDA PODE SER UM ANTECEDENTE DIRETO DA LEALDADE ASSIM COM A SATISFAÇÃO? UM ESTUDO EM PROCESSO DE COMPRA NO VAREJO
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Gestão & Planejamento. ISSN eletrônico (on-line/e-line) 2178-8030
ISSN impresso 1516-9103